Integritetspolicy för LowChole

Senast uppdaterad: 2024-09-06

1. Introduktion

Välkommen till LowChole! Vi på LowChole (“vi”, “oss”, “vår”) tar din integritet på största allvar. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder vår onlineplattform, LowChole, som erbjuder dietistgranskade recept för att hjälpa människor att minska och förebygga högt kolesterol. Vi följer GDPR och annan tillämplig dataskyddslagstiftning för att säkerställa att dina uppgifter behandlas på ett säkert och ansvarsfullt sätt.

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in följande personuppgifter:

• E-postadress: För att skapa och hantera ditt användarkonto, samt för att kunna kommunicera med dig.
• Lösenord: För att säkerställa att ditt konto är skyddat och att ingen obehörig har tillgång.
• Värdekod och ursprung: Om du har fått tillgång till tjänsten genom en värdekod, samlar vi in information om varifrån din värdekod kommer. Detta inkluderar vilken vårdcentral, vilket företag, försäkringsbolag eller annan organisation som har utfärdat koden.

3. Hur använder vi dina personuppgifter?

Dina personuppgifter används för följande ändamål:

• Kontohantering: För att skapa, underhålla och hantera ditt användarkonto på LowChole.
• Påminnelser och motivation: För att skicka påminnelser och motivera dig att använda tjänsten.
• Spårning av värdekod: För att förstå varifrån din värdekod kommer och säkerställa att den vårdcentral, det företag, försäkringsbolag eller annan organisation som utfärdat koden får korrekt information om användningen av deras tjänst.
• Betalningshantering: Vi använder Stripe för att hantera betalningar. Vi delar dina betalningsuppgifter med Stripe i enlighet med deras integritetspolicy.

Den rättsliga grunden för behandling av dina personuppgifter är avtalet med oss eftersom dina uppgifter behövs för att förse dig med den begärda produkten.

4. Lagring och radering av personuppgifter

• Lagringstid: Vi lagrar dina personuppgifter så länge du har ett aktivt konto hos oss. Om du väljer att radera ditt konto, kommer vi att radera alla dina personuppgifter inom 30 dagar efter att kontot raderats.
• Radering: Du kan när som helst radera ditt konto genom applikationen. När kontot raderas, raderas också alla personuppgifter kopplade till kontot från våra system inom 30 dagar.

5. Säkerhetsåtgärder

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter. Dina personuppgifter lagras på säkra servrar inom EU, och vi använder oss av tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda din data, i enlighet med GDPR.

6. Användares rättigheter

Under GDPR har du flera rättigheter när det gäller dina personuppgifter:

• Rätt till tillgång: Du har rätt att begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till rättelse: Du har rätt att begära att vi rättar felaktiga eller ofullständiga uppgifter om dig.
• Rätt till radering: Du har rätt att begära att vi raderar dina personuppgifter, vilket du också kan göra direkt genom applikationen.
• Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att begära att vi överför dina personuppgifter till en annan tjänsteleverantör.
• Rätt att invända: Du har rätt att invända mot att vi använder dina personuppgifter för vissa ändamål.

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på dataskydd@lowchole.se.

7. Integritetsskyddsmyndigheten

Du kan även vända dig direkt till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) och lämna in ditt klagomål. Du kan kontakta IMY på deras hemsida: www.imy.se.

8. Cookies och spårning

Vi använder cookies för att förbättra din användarupplevelse och för att samla in information om hur vår tjänst används. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker vår webbplats. Du kan hantera och radera cookies genom inställningarna i din webbläsare.

9. Delning av uppgifter med tredje part

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje parter, förutom när det är nödvändigt för att leverera vår tjänst, som med vår betalningsleverantör Stripe. Dessa tredje parter är bundna av dataskyddsavtal för att säkerställa att dina uppgifter hanteras på ett säkert sätt.

10. Incidenthantering

Vi har en plan för att hantera eventuella dataintrång. Om vi upptäcker ett intrång som påverkar dina personuppgifter, kommer vi att informera dig och relevant tillsynsmyndighet inom 72 timmar efter att intrånget upptäckts.

11. Kontaktinformation

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller om hur vi hanterar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på: support@lowchole.se.